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有人主张其醉酒后签署的《承诺书》并非其本人真实意思表示。那醉酒签署的《承诺书》有法律效力吗？最高法院认为即使系酒后行为也不能因此而否定《承诺书》的效力。唉，喝酒真误事啊！
最高法院判例
醉酒不能成为行为人免除民事责任或否定真实意思表示的理由
裁判要旨
借款人对借条的真实性和内容没有异议，只是辩解称是其在醉酒状态下所写，该理由没有法律上的意义。醉酒不能成为行为人免除民事责任或否定真实意思表示的理由，借条载明的债权债务关系合法有效。
案情简介
一、1998年1月11日，张长有为艾巧玲出具借条，载明“我于1996年6月至1996年12月从艾巧玲那共借人民币累计捌佰万元正，至今未还，特补写此借条，我争取在98年内将全部借款还清。”1998年1月14日，辰龙公司给艾巧玲出具担保书，以辰龙公司财产为张长有的借款提供担保。
二、艾巧玲向天津市一中院起诉，请求依法判令张长有返还欠款800万元并支付逾期付款利息，辰龙公司承担连带给付责任。天津市一中院认为，艾巧玲依据借条主张债权，而张长有主张借条系其醉酒后书写，不能代表其真实意思表示，对此艾巧玲应提供证据证明款项已给付张长有，而艾巧玲提供的证据不能证明款项已给付张长有，故借款合同不成立，判决驳回艾巧玲的诉讼请求。
三、艾巧玲不服天津市一中院判决，向天津市高院提起上诉，天津市高院判决驳回上诉，维持原判。
四、艾巧玲不服天津市高院判决，向最高法院申请再审。最高法院认为本案证据足以证明艾巧玲与张长有之间的债权债务关系成立，判决：撤销天津市高院和天津市一中院判决;张长有向艾巧玲返还借款人民币800万元，并自1999年1月1日起按中国人民银行公布的同类贷款利率计息至实际支付之日止;辰龙公司对张长有的债务承担连带清偿责任。
相关法律规定
《民法通则》
第五十五条民事法律行为应当具备下列条件：
（一）行为人具有相应的民事行为能力；
（二）意思表示真实；
（三）不违反法律或者社会公共利益。
《合同法》
第二百一十条自然人之间的借款合同，自贷款人提供借款时生效。
该案之后相关领域的最新司法解释：
《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定(2015年6月23日最高人民法院审判委员会第1655次会议通过)》
第十六条原告仅依据借据、收据、欠条等债权凭证提起民间借贷诉讼，被告抗辩已经偿还借款，被告应当对其主张提供证据证明。被告提供相应证据证明其主张后，原告仍应就借贷关系的成立承担举证证明责任。
被告抗辩借贷行为尚未实际发生并能作出合理说明，人民法院应当结合借贷金额、款项交付、当事人的经济能力、当地或者当事人之间的交易方式、交易习惯、当事人财产变动情况以及证人证言等事实和因素，综合判断查证借贷事实是否发生。
第十九条人民法院审理民间借贷纠纷案件时发现有下列情形，应当严格审查借贷发生的原因、时间、地点、款项来源、交付方式、款项流向以及借贷双方的关系、经济状况等事实，综合判断是否属于虚假民事诉讼：
(一)出借人明显不具备出借能力；
(二)出借人起诉所依据的事实和理由明显不符合常理；
(三)出借人不能提交债权凭证或者提交的债权凭证存在伪造的可能；
(四)当事人双方在一定期间内多次参加民间借贷诉讼；
(五)当事人一方或者双方无正当理由拒不到庭参加诉讼，委托代理人对借贷事实陈述不清或者陈述前后矛盾；
(六)当事人双方对借贷事实的发生没有任何争议或者诉辩明显不符合常理；
(七)借款人的配偶或合伙人、案外人的其他债权人提出有事实依据的异议；
(八)当事人在其他纠纷中存在低价转让财产的情形；
(九)当事人不正当放弃权利；
(十)其他可能存在虚假民间借贷诉讼的情形。
以下为该案在最高法院审理阶段，判决书中“本院认为”就该问题的论述：
本案为民间借贷纠纷，艾巧玲为债权人，张长有为债务人，辰龙公司为担保人。艾巧玲起诉要求张长有返还借款，有借条、辰龙公司的担保书、汇票、支票、当事人陈述为证。生效的天津市第一中级人民法院(2011)一中刑终字第223号刑事裁定书亦认定，艾巧玲与张长有在交往中有经济往来。从文字内容看，本案借条上的文字记载是对一段时间内借款的累计确认。借据本身的意义就在于确认债权债务关系，避免将来可能发生的争议，也有防止反悔、避免长时间后举证困难的意义。艾巧玲与张长有在交往中有经济往来，张长有对借条的真实性和内容没有异议，只是辩解称是其在醉酒状态下所写。这个理由没有法律上的意义。醉酒不能成为行为人免除民事责任或否定真实意思表示的理由，亦不能导致举证责任之再转移于艾巧玲。在当事人对债权债务通过借条明白无误地加以确认且有其他证据佐证的情况下，债务人一方要求债权人再次证明其债权的存在，不符合民法的诚实信用原则。原两审法院认定借条载明的债权不成立是错误的。案件来源：最高人民法院，艾巧玲与张长有、天津市辰龙实业有限公司民间借贷纠纷申请再审民事判决书，(2015)民提字第68号。
延伸阅读
酒后开车、酒后签字，一个可能丢命，一个可能丧财。酒后签署合同到底有无法律效力？为了搞清楚这个有意思的事情，本文检索和梳理了法院审理的20个真实案例。其中12个判例认定即使确认法律文件为醉酒后所签，也不能据此否定法律文件的效力；另外8个判例认定主张法律文件为醉酒后所签的当事人未提供充分证据予以证明，最终法院不予采信所谓醉酒的事实，醉酒后签署的合同和法律文件有效。
一、即使确认法律文件为醉酒后所签，也不能据此否定法律文件的效力（12个判例）
案例一：高吉山、上海越俊钢管有限公司与高吉山、上海越俊钢管有限公司委托合同纠纷申请再审民事裁定书[最高人民法院（2015）民申字第3200号]认为，“高吉山主张其出具《松原办应收款明细》和《承诺书》是在醉酒的状态下，并非其本人真实意思表示。这仅是高吉山的单方陈述，并没有相应的证据证明其主张，而且即使其出具上述文件系酒后行为，也不能因此而否定《松原办应收款明细》和《承诺书》的效力。”
案例二：维豪实业(香港)有限公司[WEIHAOINDUSTRIAL(HONGKONG)LIMITED]与上海新黄浦(集团)有限公司房屋租赁合同纠纷一案二审民事判决书[上海市高级人民法院（2009）沪高民一（民）终字第67号]认为，“维豪公司关于该协议是在公司法定代表人醉酒的情况下所签，不发生效力的主张，缺乏事实和法律依据，本院不予采纳。”
案例三：林敬力与潘尚宽民间借贷纠纷一案再审民事裁定书[浙江省高级人民法院（2016）浙民申747号]认为，“至于林敬力、温彩微、名城公司提出案涉欠据系林敬力被潘尚宽灌醉酒的情况下出具，该2张欠据不具有证明力等理由，均缺乏事实与法律依据，不能成立。”
案例四：林善岳与严申祥、方志龙保证合同纠纷再审复查与审判监督民事裁定书[浙江省高级人民法院(2015)浙民申字第1509号]认为，“关于严月浩被灌醉的情况下签的名字是否应免责，灌醉签名也仅是严月浩一面之词，且根据法律规定醉酒不是免责的法定理由。”
案例五：河北金靓派服装有限公司与楚立强、牛云台买卖合同纠纷二审民事判决书[邢台市中级人民法院（2015）邢民二终字第105号]认为，“楚立强称其是醉酒后签字，但醉酒后行为不能免除其应承担的责任，对楚立强要求重新对账的请求，本院不予支持。”
案例六：上诉人（原审被告）刘国华与被上诉人（原审原告）卢建山承揽合同纠纷二审民事判决书[承德市中级人民法院（2015）承民终字第1448号]认为，“刘国华上诉提出工程未最终结算，2013年12月10日其出具的结算清单，是醉酒后卢建山以骗取的方式签订的等上诉理由缺乏事实和法律依据，即使上诉人确实醉酒后签订的结算报告书，亦不必然无效，仍须承担相应的民事责任。”
案例七：沈顺云诉胡志坚房屋买卖合同纠纷一案二审民事判决书[上海市第一中级人民法院（2016）沪01民终1650号]认为，“上诉人沈顺云主张其系在喝酒后签订《房屋转让协议》与出具《收条》，《房屋转让协议》与《收条》均不是自己的真实意思表示。但法院认为，上诉人为具备完全民事行为能力的成年人，系争房屋的买卖又系大宗交易，上诉人理应在签署相关法律文件时尽到合理的注意义务，并且上诉人未能提供相应证据证明其系在重大误解的情形下或是受到被上诉人胡志坚欺诈情形下在《房屋转让协议》与《收条》上签字，故本院认定《房屋转让协议》与《收条》均系合法有效，双方均应由此确定权利义务关系。”
案例八：盛某与郑甲民间借贷纠纷一案二审民事判决书[上海市第二中级人民法院（2011）沪二中民一（民）终字第953号]认为，“现郑甲称其在酒后签订了还款协议，但郑甲既未对此提供任何证据予以证明，并且饮酒也不能成为还款协议并非郑甲真实意思表示的法定抗辩理由，故本院认为郑甲对其签订还款协议的行为是明知并认可的，还款协议应认定为郑甲的真实意思表示。”
案例九：王长江与刘海、江苏正大农业融资担保有限公司保证合同纠纷二审民事判决书[南通市中级人民法院（2016）苏06民终3822号]认为，“即使其在喝酒后签订该合同，因我国现行法律并未规定行为人对其酒后实施的民事行为无需承担责任，故王长江酒后签订合同并不影响合同的效力，王长江仍需对其行为承担民事责任。”
案例十：范某某与李某某一案二审民事判决书[杭州市中级人民法院（2012）浙杭商终字第92号]认为，“范某某抗辩称案涉借条系在醉酒无意识状态下出具的，然范某某出具借条时系完全民事行为能力人，完全民事行为能力人因醉酒暂时没有意识或者失去控制而做出的民事行为，并不必然免除其民事责任，且范某某亦不能提供证据证明其出具该借条时的醉酒状态已经达到完全丧失意识的程度，故该借条的出具应认定为范某某的真实意思表示，并可视为双方当事人以借条形式就处理合伙关系产生的债权债务进行约定，范某某应按照约定履行相应的还款义务。”
案例十一：朱某某与南郑鑫源矿业公司确认合同无效纠纷[汉中市中级人民法院（2013）汉中民终字第00251号]认为，“合同是双方当事人意思表示一致的产物，确认合同无效必须具备民法通则及合同法规定的法定情形。上诉人朱某某虽主张2010年8月1日协议是其在醉酒的情况下，在空白协议上签订的，但并未提供相关证据予以证明，且‘醉酒’不属于合同无效的法定情形。”
案例十二：中国光大银行股份有限公司杭州余杭支行与河南金峻置业有限公司、杭州乔大贸易有限公司等金融借款合同纠纷二审民事判决书[杭州市中级人民法院（2015）浙杭商终字第2051号]认为，“金峻置业公司关于乔大贸易公司与光大银行余杭支行相互串通，诱骗其法定代表人杨成勇在醉酒情况下签订保证合同的主张至今也无有效证据予以证明，况且，当事人在醉酒情形下的行为并不当然免除其民事责任。”
二、主张法律文件为醉酒后所签的当事人很难证明其签订合同时处于醉酒状态，最终法院不予采信（8个判例）
案例十三：再审申请人大冶市宏成机械设备有限公司因与被申请人鄂州吴城钢铁有限公司承揽合同纠纷申请再审民事裁定书[最高人民法院（2013）民申字第211号]认为，“宏成公司主张谅解协议是其法定代表人醉酒后签订，但并未提交相关证据予以证明。谅解协议中关于损失的约定是双方当事人协商一致的结果，并未违反《最高人民法院关于适用<中华人民共和国合同法>若干问题解释（二）》第二十九条的规定，故一、二审判决认定谅解协议有效，并无不当。”
案例十四：正基桌岳集团有限公司与郑州宏瑞耐火材料有限公司买卖合同纠纷二审民事判决书[河南省高级人民法院（2014）豫法民二终字第79号]认为，“《协议书》的签订，体现了双方的真实意思表示，内容不违反法律规定，应为有效协议。正基公司称《协议书》是在其法定代表人邹籍锋醉酒的情况下签订的，但未提供证据证明。其虽未加盖公章，但有其法定代表人邹籍锋签字，故《协议书》依法成立并生效。”
案例十五：郑州手拉手集团有限公司、郑州健达房地产有限公司、郑州市昌达食品实业公司因与被申请人漯河市美盛房地产开发有限公司，合资、合作开发房地产合同纠纷一案[河南省高级人民法院（2009）豫法民提字第00075号]认为，“申请再审人与被申请人所签订的2007年11月1日协议是双方真实意思的表示，并且其内容也不违反法律规定，故该协议为有效协议。申请再审人申诉称该协议是其法定代表人在醉酒状态下签订的，因未举出相应证据支持，本院不予采信。”
案例十六：陈明军、任中翠房屋买卖合同纠纷再审审查与审判监督民事裁定书[湖北省高级人民法院（2016）鄂民申521号]认为，“关于陈明军与汪瑞勇签订的房屋买卖合同是否有效的问题。陈明军、任中翠称陈明军签订合同时是醉酒状态，并非真实意思表示，但并未提交证据予以证明。且陈明军签订诉争合同后分三次向汪瑞勇出具收条，证明其收到购房款共计99000元，上述事实足以证明陈明军与汪瑞勇已达成房屋买卖协议，出卖诉争房屋系陈明军的真实意思表示。”
案例十七：袁海锋、曹新平与袁海锋、曹新平买卖合同纠纷再审复查与审判监督民事裁定书[江苏省高级人民法院（2014）苏审二民申字第1297号]认为，“袁海锋向曹新平出具的借条是双方结账的凭证，直接证明双方存在债权债务关系，袁海锋应据此向曹新平支付欠款。袁海锋认为借条系醉酒状态下书写，164800元数额没有依据，但未能提供证据证明其在书写借条时神志不清的事实，且袁海锋的该项主张与其在出具借条后仍向曹新平付款的事实不符，故对袁海锋的该项申请再审理由不予采信。”
案例十八：张小华与深圳市晖龙建建设工程有限公司,谢若晖,中铁二十五局集团第三工程有限公司,方远治,方远平建设工程分包合同纠纷申诉、申请民事裁定书[广东省高级人民法院（2016）粤民申382号]认为，“关于5号凭证的问题，经鉴定，该凭证的文字内容为张小华书写，应认定为其真实意思表示，张小华主张是在醉酒状态下所写，但并无提供证据证明，本院不予支持。”
案例十九：张银虎、王子春、曹风祥与虞城县贾寨镇孟庄村村民委员会、孟庆海等四人买卖合同纠纷一案[河南省高级人民法院（2008）豫法民提字第00036号]认为，“村委会所提异议不足以否定小本子所记载的内容。村委会及孟凡山抗辩所称孟凡山是在被张银虎所欺骗和醉酒情况下出具的欠条，除单方的陈述外并无其它证据支持，不能成立。”
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案例二十：黄兆均与严金波民间借贷纠纷申请再审民事裁定书[广东省高级人民法院（2014）粤高法民二申字第756号]认为，“黄兆均具有完全民事行为能力，应对其出具三张借据的行为承担相应的民事责任，黄兆均主张涉案三张借据是在被严金波灌醉酒神志不清且受到严金波雇佣的黑社会犯罪分子殴打和恐吓的情况下所写，但黄兆均事后并未报警，亦未提交其他证据予以证实，故一、二审判决不采纳黄兆均该主张，亦无不当。”
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供货承诺书随着社会一步步向前发展，在很多情况下我们需要用到承诺书，承诺书必须由受要约人作出，只有受要约人才能取得承诺的权利，受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。还是对承诺书一筹莫展吗？下面是我收集整理的供货承诺书6篇，欢迎大家分享。
供货承诺书篇1为消费者提供安全的食品是每一个食品生产经营者义不容辞的责任，作为食品供应商，我们将通过一切行之有效的管理措施，确保食品安全。为此我们郑重承诺：
一、严格遵守相关法律法规，严格依照法律法规和标准要求从事生产经营活动，做到诚信守法经营。
二、积极配合采购单位及时提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证、产品第三方检验报告等必要证件资料，并保证资料的真实性。
三、如因粮油产品不合格造成的食物中毒，本人愿承担相应的法律责任本承诺在双方合作期间有效。
承诺单位：________（盖章）采购单位：________（单位）
负责人签名：________负责人签名：________
日期：____年____月____日日期：____年____月____日
供货承诺书篇2我方（供方）经与贵方（需方）平等协商，并按贵方要求，贵我双方就合＿＿＿＿＿＿（）供货商：作事宜已达成一致：本单位（本人）保证以合法身份与贵方（武汉华工后勤管理有限公司下属）合作，通过合法方式向贵方供应安全合适、质优价廉的物资。
在双方协议基础上，为了明确供需关系并达到贵方要求，我方特向贵方作出以下供货承诺：
一、向贵方提供本单位由政府核发的有关合法证件，即营业执照、生产许可证、卫生许可证或个人健康证、产品检验合格证书或身份证以及其他必须的专业证照等（原件审查、复印件备案）。
二、本单位（本人）自愿以月结货款作为对贵方的质量、信誉保证金。
三、质量标准：为贵方提供与所供产（商）品的国家质量标准或相应等级质量价格报告单相符的物资。
四、供货时间：以贵方确定的时间为准，保证按贵方订购物资的数量、质量要求按时到位。
五、验收方式：数量验收以贵方（食堂、餐厅）实际验收净重量或单位数量为准；质量验收：所供产（商）品质量、品种、品牌、规格及产地经贵方验收认可为准，若质量不合要求，承诺包退包换、并及时补充配送到位。
六、严格按贵方规定的定价原则执行，并在随行就市前提下及时诚信报价。
七、出现下列情况，除按贵方的规定扣除相应质量保证金外，按相关规定自愿放弃供应商资格。
1、不按贵方提供的订货单（或电话订单）中的品种、数量、质量要求进行配送，造成贵方损失和不良影响的，每次罚扣100元，一月内累计出现三次类似情况者，自愿放弃供应商资格。
2、如配送物资出现质量问题，经贵方采供部确认每次自愿扣罚300元质保金，一月内累计达两次者自愿放弃供货资格。
3、配送物资严格按贵方规定的品牌、等级、种类物资供应，不得自行改变供货类别、降低供货等级、变更品种名称和虚开数量套开其它品种。如违反本规定除不报账外，愿按违规金额的5倍罚款，情节严重（数额较大）的自愿放弃供货资格。
4、配送物资因质量问题退货不到位，一月内累计达两次自愿放弃供货资格。
5、配送物资时服从贵方管理，遵守贵方有关规定，做到配送服务周到，不无理取闹，打架斗殴，不擅自进入食堂、餐厅操作间私拿物品，不欺行霸市、强买强卖，如有以上情况，自愿取消供货资格。
6、配送的物资无论什么原因，造成食物中毒的，无条件由贵方扣除全部质量保证金，并自愿承担相关法律责任和赔偿经济损失，永远放弃供货资格。
7、自觉接受贵方食堂、餐厅及使用单位每月对本供应商配送物资的综合评议，对反映的问题高度重视、及时解决，不断提高配送质量，如供货期间累计综合评议不合格达二次，愿自动取消供货资格。
8、因我方作为供货商造成违约、失信或
违规配合贵方内部人员的，自愿接受贵方相关处罚，绝不寻找任何借口干扰贵方的正常供应工作和服务保障秩序。
9、如果贵方因自身调整需要而决定改变采购模式和供货渠道，本单位（本人）无条件服从贵公司单方面提出解除供货关系的决定并予以主动配合。
承诺单位：
承诺人(签章)：
身份证号：
办公常住地址：
联系方式：
20xx年日
供货承诺书篇3供货单位：
供货商：
随着公司管理工作的不断深入，同时对物质供应也有了更高、更严的要求，在提高服务、质量意识的同时，更要增强价格意识。根据国家相关的法律、法规，双方经友好协商，在自愿、公开、诚信、守法、本着互惠互利的原则下，做出以下承诺：
一、供货商品的资质、质量及送货时间规定
1、供货商品的质量符合国家标准、行业标准的相关规定。
2、严格遵守与酒店签订的产品质量协议的相关规定。
3、具备相应的资格，如营业执照、食品卫生许可证等相关的资质证明，如果相关资质变更、过期应立刻更新并将新的资质材料复印件交采购部备案。
4、供货商品的包装应符合国家有关法律法规的规定，对于原材料产地、用途、使用方法、规格、质量、保质期、生产日期等与商品使用属性紧密相关的内容必须有清晰的标示。
5、运输过程保证食品的质量卫生安全，到店送货的交通工具按照指定的场所停放。
6、严格遵守三方现场验货的原则，同时对当天应急的需求应该及时补货。
7、每天应在上午九点~十点送货，过时送货造成的影响视轻重进
行100-500元的处罚。
二、供货价格的相关规定
1、供货商提供产品的价格应公平合理，不能高于同行业中产品的售价，否则一经查出，对供应商进行退货及经济处罚。
2、酒店在三方比价后确定非日采类供应商的供货价格，遇产品市场统一价格调整时，应将调价书面通知送达酒店，待报领导批准后方可实施新价格。在价格执行周期内任何一方均无权擅自更改供货价格。
3、鲜活类供货商供货的具体价格采购部通过市场询价后，与供应商协商定价，双方签字认可，成本部要进行抽查。
4、酒店与供应商约定的采购价格包含发票、税金等费用。
5、供货商价格最高不能高于市场价格，如违反上述承诺供货商应向酒店支付5000—20000元不等的违约金或酒店对此供应商实施延期支付货款处罚。
时间：
承诺人；
盖章
供货承诺书篇4为全面贯彻农业生产资料市场监督管理办法》和《关于规范农资经营质量管理行为的工作意见》,落实索票索证、进销货台账、销售凭证和缺陷产品处理等农资经营内部质量管理制度.我们积极响应工商所的倡议,并郑重承诺:
一、认真做好索票索证工作，把好进货关，绝对不出售无合来源的农资生产资料；
二、认真做好日常检查工作，不销过期、失效、变质、标识不全或国家明令禁止生产和使用的农药，确保农民朋友人身健康、生命财产安全；
三、认真做好进货台帐记录,不弄虚作假,如实登记,保证每月5日前,向工商所报送(农资商品品种信息汇集表);
四、认真做好明码标价工作,“诚信经验为根，以保质保量为本，”所售商品不短斤少两，对商品听用途、性能、制作成份、适用范围等不作引人误解的虚假宣传；
五、做好售后产品跟踪反馈意见收集工作，所售商品出现质量问题时，及时向监管部门报告，停止销售该农资，通知购买农户暂停使用期（已经使用的，告知补救措施），积极主动配合政府相关监督部门的调查工作。我们有信心做好农资经营内部质量管理制度工作，让广大农民朋友
放心购买农资，实现“零投诉、零案件”的管理目标。欢迎社会各界人士监督。
承诺人：电话：
作为农资经营者，为维护我县农资市场秩序，要认真做好农资经营工作，自愿接受社会与广大农民的监督，让农民满意、政府放心。在农资产品质量、计量、价格、服务等方面，向社会公开承诺：
一、加强自律，完善经营管理制度，健全生产经营台帐。
二、经营活动诚信守法，不经营假、劣农资产品；经营的种子、农药等农资产品必须备案，提供的材料必须真实；不经营、使用国家明令禁止销售和使用的农资产品；不经营标签、标识不规范的农资产品；不经营未经审定、审批、登记和淘汰、过期的农资产品。
三、履行法定或约定义务，加强对经销农资商品的科技指导和跟踪服务工作，引导农民安全使用农资，并提供规范服务。
四、保证农资产品质量、保证售后服务、产品明码标价，如发生质量纠纷，经营者要积极深入农资产品使用地点进行调查，协商解决，造成损失的依法负责赔偿，公开进货渠道，自觉接受农民和社会各界的监督。
五、积极配合、支持执法部门的依法行政，营造良好的农资经营环境，发现违法行为自觉举报。
如违反以上条款，而造成不良后果和给农民经济造成损失的，愿承担一切责任。
承诺人签名：监督单位：xx县农业和扶贫开发局
二0xx年月日
供货承诺书篇5XX认为：当产品质量达到一定程度的时候，只有服务才能创造差异化优势。我们推出全面系统的服务；至诚至美、完备细致的一体化服务。专家团队的专业化服务，客户顾问的细心聆听，技术人员优质快速的调试安装……客户的满意，市场的认同，就是我们最大的满意。客户的成功等于我们的成功！
一、供货承诺
严格按照买方规定的时间表交货和提供服务，保证工程如期完成。
产品粘贴标签，注明“制造商、售后服务电话、销售日期”等内容，便于用户及时和我公司联系。
第一次供货时，免费提供5﹪的易损件。供货时同时出具一份证明货物符合合同规定的证书。
可根据客户具体要求，指导安装，保证工程按时按质完成。
二、质量承诺
工厂承诺所有产品从原材料采购至生产过程，均严格按照合同要求及国家标准进行，杜绝提交不合格产品。
对于客户提出的'质量问题，公司及时给予合理解释并进行整改。
因产品质量问题而使用户产生的损失，我公司给予赔偿。
三、售后承诺（质保期内）
工厂承诺灯杆使用寿命不低于二十年，其它产品质保期一年。
在质保期内免费维修除人为破坏和不可抗拒力因素外的一切故障和质量问题。
承诺报修响应时间为1小时，本厂并将以最快速度到达现场。维修实行连续不间断工作，直至排除故障。
制定完善的客户档案，进行定期电话回访，了解产品使用情况。
四、售后承诺（质保期外）
所有产品给予终身维护，质保期外的维修只收取材料费不计人工费用。
可根据客户要求，免费为其培训一批能够进行维护、维修的操作人员，以保证产品正常运行。
五、赔偿承诺
工厂承诺除人为破坏或发生不可抗力情况外，因产品质量问题及工期问题而使用户产生的损失由公司给予赔偿。
供货承诺书篇6尊敬的客户您好!
首先，感谢您选择中国纸及纸制品专业电商交易平台xx网的产品。
xx网正式发布以来，本着实惠便捷、相互信任、互利合作、共同发展的理念，一直将产品质量定位为xx网供货商参与市场竞争的核心。
xx网根据平台发布的产品质量要求，建立了严密的质量保证体系。对与产品质量有关的客诉处理所有环节进行严格控制与管理，并将客诉处理进行二级管理：出现客诉首先由产品供应商客诉处理人员与客户沟通处理，如供应商未及时处理或无法处理，再由xx网或产品生产厂家派客诉人员处理。本篇文章来自资料管理下载。公司从原材料严格把关，杜绝不合格品流入生产现场，并与供方建立良好的供求关系，同时保证客户订购纸张的相对应品质。
基于xx网平台发布的产品纸张类属于印刷包装产业的基本原材料，出现质量问题与多方面因素，可能涉及所有前工序及当前工序的工艺处理等因素影响，故友情建议各位客户在使用产品前：
1、先结合自己产品的要求选择合适的纸张品牌;
2、原材料纸张进入下工序(上印刷机或其他机器)时遵循先分切少量上机试印能否达到您的产品要求，出现问题及时联系xx网平台或纸张供应商。
3、出现各类纸张相关客诉问题敬请保留最原始证据，以便客诉处理，;
4、各大纸张生产厂家和纸张供应商都不支持印刷前全部分切成上机尺寸的客诉处理。
在此基础之上，xx网还为您做出如下的承诺：凡xx网所供产品，我们都与产品供应方签订有质量保证协议书，本篇文章来自资料管理下载。将按照双方签订的合同、技术协议等文件要求，做好产品售后服务工作，具体如下：
1、自贵公司使用xx网平台提供产品之日起，将随时提供电话或现场售后服务，保证及时、准确的处理客诉问题;
2、在与供应方签订的合同、技术协议中规定的质保期内，xx网用户在正常使用本产品时出现非人为损坏的质量问题，由供应方或xx网提供客诉处理;
3、详细客诉处理流程及注意方式请查询相关网页。
20xx年x月x日
圆明园的毁灭(资料)- -圆明园位于咱大北京海淀区中部偏东，占地350公顷，1860年10月6日英法联军洗劫圆明园，抢掠文物，焚烧，八国联军之后，又遭到匪盗的打击，“万园之园”，终变成一片废墟。
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