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首先,小区应该建立完善的保安制度,明确保安的职责和权限,并制定相应的管理制度,以确保保安的有效执行。其次,小区应该定期对保安进行培训,使他们掌握安全知识,提高安全意识,以便更好地履行职责。此外,小区还应该安装安全设备,如门禁系统、监控系统等,以加强小区的安全防护能力。

最后,小区应该定期对保安进行考核,以确保保安的责任心和素质,确保小区的安全。只有建立完善的保安制度,做好保安培训,安装安全设备,定期考核保安,才能确保小区的安全。

有什么好玩的角色扮演的网络游戏游戏名:地球online

英文名:EarthOnLine

简称:EOL

游戏引擎:UniverseV.50

游戏分级:E(适合所有人)

游戏状态:公测

游戏分类:VR游戏/第一人称角色扮演

游戏平台:时间、空间

开发团队:以下排名不分先后:盘古开发组(中国)、奥丁开发组(北欧)、宙斯开发组(南欧)、耶和华开发组(中东)、瑞亚开发组(地中海)、荷鲁斯开发组(北非)、阿伊多开发组(南非)、安拉开发组(中东)、湿婆开发组(印度)、麦哲伦开发组(太平洋)、水晶骷髅工作组(北美)、羽蛇开发组(中美)、羊驼工作组(南美)、天之御中主神开发组(日本)、海天学院开发组(马头山)等。

运营公司:宇宙原力网络

代理公司:太阳系游戏公司

2游戏配置编辑

《地球online》采用最高端的优化措施,任何玩家无需任何配置,但是需要两位性别不同的老玩家邀请才可进入游戏!

资料片《未来:困难提升》

调整了“阴德”系统,此后将会更加灵活的奖励完成“善良之心”任务获得将阴德

·活动已过,不过为了游戏性,公司决定不改变此项,依旧实行

提高了UFO被人类玩家看到的几率

提高了亡灵族被人类玩家看到的几率

提高了自然灾害的发生频率

降低了人品值低的人类玩家在任务中存活的几率

提高了善良值高的人类玩家在任务中存活的几率

降低了职业“预言者”预言成功的几率

修正了一些地区无自然灾害的BUG以及其他各种问题

暂时取消了“行会”系统以及阵营区别,人类将会团结在一起共同完成“末日危机”任务

增加了在前几个版本中提到过名字的NPC如“撒旦、死神”等NPC的其具体形象显示及人类玩家看不到此类NPC的BUG

在游戏时间2012.12.21日过后,世界灾难次数将会不断提升,增加玩家目击此活动的可能性

官方透露信息很少,但会有一些改动将在《EOL》下属游戏《魔兽世界》新的资料片《大灾变》,详见《大灾变》词条

另注:《魔兽世界》(当时名称为:《疯狂的世界》)乃是《EOL》极早期版本(同时也是一部资料片),后被“暴雪银河娱乐公司”以附属小游戏为由获得运营权(其实就是把以前的老版本再放到《EOL》里去,反正也是闲着,倒不如多增加一个小游戏,结果获得了巨大的成功)。

3游戏特色编辑

地球online是全球最大规模MMORPG,已经创造了70亿人同时在线的记录。其中,人数最多的是中国阵营,有近14亿名玩家。

每天都会有玩家因为级别太高被删号

每天也有许多新人参加游戏

没有副本(早期),所有的地方都在同一个世界地图里。

没有可见NPC,任何交易和任务由玩家制定。

重要的任务怪唯一,做一次任务以后就不再刷新。

重要的任务怪的掉落唯一,做一次任务以后就不再掉落。

团队没有人数限制,可以成千上万的群殴。

但大部分地区属于安全区,禁止暴力PK。

没有魔法和空间传送的概念,生活体验和旅行体验很艰苦。

宝物的掉落几率极低,只有少数人能够有幸获得,大部分人必须自己打钱。

无需注册出生即玩。

4角色账号编辑

实行随机封号制!无时无刻不随机封号。

1、到一定等级后将自动转生,转生后全部清空进入待邀请

2、所有账号均为一次性,一旦下线,就会自动删除

3、某些账号有小几率出现Bug,下线后可短时间内重新上线

4、系统会自动屏蔽你在上一个账号获得的信息

5、每个账号由两位老玩家设定轮廓,细节由系统设定

6、有一定几率玩家出生出现BUG,即删号

7、每个账号都有一定的HP、MP。必须谨慎面对HP的损失,HP的恢复会特别慢,造成HP的永久下降,当HP为0,即删号。每天要及时补充MP,如果长时间不补充MP会造成HP的下降

玩家必须承担以下义务:

1、承担服务器的一般维护,不能有任何怨言

2、为发展游戏,玩家必须无条件服从运营商一切安排

3、必须为运营商至少发展1个新用户(可组队)

4、利用bug的玩家,如果被别的玩家举报,立即封号;如若未受到举报,或未发现有利用BUG行为者,一概不予理会。

5、运营商可以任何时候无条件,无理由的对服务器进行维护,并没有任何义务在维护前告知玩家。

6、玩家必须以保护服务器的运行,保护运营商的权益为职责,不负责任者,系统随机封号。

7、必须效忠自己的工会,不干涉其他公会内政,尊重其他工会的领土与主权完整,互不侵犯,平等互利,和平共处!

8、每个玩家必须为自己的工会竭尽全力![2]

5基础技能编辑

1.睡觉:下线技能.技能效果:回复疲劳度.使用不当影响删号时间.无冷却时间.有床铺被褥等辅助道具可提高技能效果.仍然计算在总游戏时间内

2.进食:技能效果:回复饥饿度.使用不当影响删号时间.冷却时间依个人属性及技能使用量不同而不同.必须道具:食物.

3.排泄:技能效果.排除体内不必要物质.使用不当影响删号时间.冷却时间依个人属性及进食技能的用量不同而不同.0.5版本之后需要道具:手纸。

4.繁殖:技能效果:一定几率邀请新玩家加入游戏.条件:两位以上异性玩家同时使用技能.(无条件时该技能自动转化为OGC技能,OB>C技能.搞基技能.百合技能等分支技能.<无法邀请新玩家加入游戏>)冷却时间依个人属性不同而不同.

5.工作:技能效果:获取游戏金币,以便交易游戏商品.

以上技能为基础技能.技能1,2,3出生后即可使用.技能4一般情况下在等级10到20级时随机觉醒.

6版本更新编辑

0.1版本

更新了没有人类出现的BUG,加入了新角色

南方古猿、早期猿人、晚期猿人、早期智人、晚期智人

推出了最新的资料片:旧石器时代

中立生物

猛犸LV5:威力强大的野生怪物,护甲:抗性皮肤

武器:加长型骨刺

剑齿虎LV6

树懒LV3:无害的野生怪物,护甲:野兽毛皮宝物掉落:树懒的肉,野兽毛皮

短面熊LV5:超过四米高的强大单位,护甲:坚韧皮毛武器:重型四肢体形庞大,擅长对付多个玩家,肉食单位伴随游戏出现的两大公会

母系氏族公社

在母系氏族公社中,妇女们在生产和生活中起着主导作用。世系按母亲计算,实行母系继承制。孩子们只知其母,不知其父。妇女在氏族公社中居于支配地位,除了管理氏族公社内部事务外,妇女主要从事采集和原始农业,使生活的供给比较稳定。男子则主要从事狩猎。母系氏族公社的最高权力机构是议事会,由全体成年的妇女和男子参加,享有平等的表决权。

当母系氏族公会衰落时出现了父系氏族公社

父系氏族公社

又称“父权制氏族公社”。原始公社制度的一个阶段。于母系氏族公社之后,相当于青铜时代和早期铁器时代。形成以男子为中心的大家族,男子支配生产、生活和公共事务,氏族首领由成年男子担任。世系按父系计算,财产由子女继承,男子是家庭和社会的核心,有权支配家庭的财产,并支配家庭的成员,妻子从夫居。

出现的社会原因在于妇女被排除在社会生产之外,身强力壮的男子转入农牧业和手工业等生产性经济领域,成为社会生产的主要力量,取得支配生活资料的权利,并将个人的生活资料首先转化为私有财产,进而产生了将财产传给子女的需要和实践。这一历史进程最终以男子娶妻,建立一夫一妻制家庭的形式得以完成。

人口的不断增加,往往分化为若干个父系家庭公社,仍实行生产资料的共有制,但范围大大缩小。当一夫一妻制个体家庭开始独立生产和生活时,家庭成为社会生产、生活的基本单位,氏族制度走到了历史的尽头。父系氏族公社存在的时间,一般认为在新石器时代的后期和青铜时代的初期。

本次更新还加入了新技能

原始社会文化学习、原始语言、原始宗教传播、原始绘画、原始雕刻,原始音乐、原始农业、原始畜牧,石器制作,狩猎(主要求生技能)

本次更新还加入了国战PK系统

增加了新职业

部落族长,部落成员,部落长老,部落勇士,部落智者,部落先知五大职业

0.2版本

解决了人类智力普遍不高的BUG,智力开发迅速。

解决了人类性格走向类型不足的BUG,体现了人性的多元化。

进一步提高了种族素质,所有人类种族进化为新人类,即标准人类。

推出了最新资料片:《古代文明的崛起》

加入了各种新型职业,例如制造青铜器的铁匠,制造木器的木匠,制造房子的石匠,战斗职业方面例如甲士,步兵,剑兵,门客,巫师等。

新增家族血脉系统

技能

古代语言,基础剑术,基础搏斗术,基础骑术,基础巫术,基础祈祷术,基础治炼术等。

石工术,木工术,字母表,历法,数学,建筑学等。

新增武器

基础铁质武器,基础远程武器。

新增坐骑

基础战马,基础马车,基础战象。

家族血脉系统

资料片新增系统,由老玩家与邀请的新玩家组成,新玩家以后邀请的玩家也与老玩家同属一个家族血脉,女性玩家能以嫁入方式加入另一个家族(同时退出前一个家族),家族长辈可赋予晚辈相应的权利。

中立野生怪物

猛犸:威力强大的野生怪物,护甲:抗性皮肤武器:加长型骨刺需要10至20个高级玩家配合高级装备和辅助技能才可捕杀,宝物掉落率:50%可获得:骨剑,骨制长矛,皮制防御护甲,简易帐篷。(稀有)

剑齿虎:强大的野生怪物,护甲:野兽皮毛武器:倒钩短剑(2个)体形较小,擅长围杀,除非是高级玩家带着重型长矛和坚硬皮毛,建议不要与其搏斗(稀有,而后灭绝)

树懒:无害的野生怪物,护甲:野兽毛皮宝物掉落:树懒的肉,野兽毛皮

渡渡鸟:强大的鸟类物种,护甲:羽毛武器:鹰爪;擅长奔跑,宝物掉落:漂亮的羽毛(珍贵),渡渡鸟的肉

新增基础职业

步兵,枪兵,弓箭手,骑兵

新增进阶职业

国王:终极职业,占领当前区域成为国王或由现任国王邀请进入游戏等待成为国王,无进阶,可兼职木匠等

文官:有多个进阶职业,负责和平时期统治工作

武官:有多个进阶职业,负责战时和平

新增国战系统

玩家正式组队开始国战系统,需要玩家精诚合作才能打造强大军队。

最低需求人数,100人。

必须包含以下进阶职业:武官

7维护公告编辑

2012.12维护公告

系统原定于在西方时区12.21日,东方时区12.22日进行服务器在线维护,本次维护将修正次日星辰系统无法正常运行bug,修正成功可延长本游戏服务器运行寿命,如果在线修正失败将导致服务器崩溃,并自动运行在线杀毒功能,除部分持特别通行证(船票)玩家外,其余玩家将被强制下线,否则会感染新型病毒导致变异。

本次维护时长待定,如维护成功众玩家不会感到异常,系统时间指示为西方时区12.2、东方时区指示12.23代表本次维护成功,如果本次维护失败,提前祝大家圣诞快乐.......

服务器维护结束.

更新版本为地球OL3.0.1版本.

更新内容:

删除了隐藏组织‘共济会’等。重新设定了世界金融系统,初步取消阶级系统与阵营系统。

梦见殴打异性梦见殴打异性

梦见殴打异性,女人能够在做梦时候梦见蛇是财运有好转,如果能在梦中能感觉到悲痛、伤感,则有不好的可能预示,预示着近期你财运方面要注意以免丢失,下面是周公解梦梦见殴打异性吉凶和宜忌。

梦见殴打异性1梦见殴打异性是什么意思?周公解梦:

梦见殴打异性,象征着你近期运势不错,将在人际交往方面进展很顺利,会结识很多不错的新朋友,并获得大家的好感和赞誉。

工作者梦见殴打异性,意味着你近来的生活过得很稳定,能够有效完成自己的工作,比之前有更多的晋升机会,承担一些额外的责任。

商人梦见殴打异性,代表着你财运上升,正在做的生意将会红红火火,顺利赚取利益,还将有不错的投资机会,把握机会,就能顺利收获成功。

单身者梦见殴打异性,暗示着你近期的感情运势不错,将有不错的恋爱对象出现,并会有与之一起外出游玩的机会,要把握机会,展现自己的优秀,真诚待人,就能顺利收获爱情。

恋爱者梦见殴打异性,表示着你近期感情运势不错,表露了你想要将爱情升华的迫切渴望。可以跟对方袒露心扉,相信你们之间的感情,让你们的爱情开花结果。

学生梦见殴打异性,预示着你近期的学习运势很好,不仅在学习中感到轻松,还能在考试中取得优异的成绩。要继续勤勉努力,争取学业上的更大成功。

投资者梦见殴打异性,标志着你交友方面的运气很顺利。这时最好由你来领导这群好友,保证可以得到大家的.信赖,彼此和睦相处。

已婚者梦见殴打异性,寓示着你的家庭将会十分和谐,你能够将家庭打理的很好,而且会与家人相亲相爱,过上幸福的生活。

年轻人梦见殴打异性,寓意着你对他人尽心竭力,和他们的感情会更加深厚,会得到他人的赞扬。

梦见殴打异性2一、现代解梦

1、梦中遭无关人员殴打

预示着梦者霉运来袭,会面临很多挫败,要坚信自己可以冲出困境,摆脱现状。凶3分;不过若梦中梦者正在抵挡别人殴打,则意思正好相反,是工作上取得晋升的意思。

2、梦中伴侣遭遇殴打

暗示着你们的感情天长地久,双方情深意浓。

3、梦中殴打他人

代表梦者真心为别人付出,得到了人家的认同和欣赏夸奖。

二、原版解梦

1、《敦煌本梦书》

遭他人殴打于梦境,不祥之兆,预示灾难。

2、《梦林玄解》

遭他人殴打于梦境,不祥之兆,寓意失去受损。

3、《周公解梦》

遭他人殴打离世于梦境,乃祸事将离之意。

殴打他人于梦境,乃为人所赞之人,有声名鹊起之意。

配偶遭殴打于梦境,意为夫妻二人琴瑟和鸣,情比金坚。

遭无关之人殴打于梦境,不祥之兆,霉运临头。

胸膛遭殴于梦境,意有刑狱之危。

梦见靠自己打败了别人,这意味着他奉献给别人,也会得到别人的称赞。

如果梦见自己打败了别人,他会受到别人的表扬。

原版周公解梦

梦见被打了,一个大杀人犯。《敦煌本梦书》

被打死,走向灾难。《周公解梦》

梦想被打败了。梦见被打,失物就来了。《梦林玄解》

打人成名。《周公解梦》

他妻子被打了,他觉得自己很坚强。《周公解梦》

陌生人打自己,但自己是主人。《周公解梦》

捶胸顿足,坐牢。《周公解梦》

心理学解梦

梦的解释:玩是身体亲密接触,象征友谊。

精神分析:梦见自己打别人,意思是他会尽力帮助别人,也会被别人称赞;梦见唆使别人打人,这是吉兆。挨打的人会是你最好的朋友。梦见本人被一个与自己无关的人殴打,这是一个坏兆头,也是一个坏兆头。如果梦到最终被杀,这表明所有的痛苦和灾难都将结束,他将过上非常幸福的生活。如果病人做了这个梦,他的身体会很快恢复。梦见击中了自己的胸部,这是一个不祥的征兆。

品牌房企危机公关谁更强「附经典案例」品牌房企危机公关谁更强「附经典案例」

危机公关的成败,关系到企业品牌的美誉度和忠诚度。而危机事件的发生大部分时候又是不可预测的,作为房地产企业,当危机发生之后如何第一时间妥善处理,成为越来越多房企的必修课。下面,我为大家分享品牌房企危机公关谁更强以及经典案例,希望对大家有所帮助!

相关危机公关案例SOHO中国

现代城“氨气”事件承诺无条件退房潘石屹力挽危机

2000年1月,现代城有部分业主反映房间里有异味。随后现代城先后与国家环境保护研究所与北京医学研究院联系,终于3月验出了“氨气真相”。在7月中旬的一次公司部门经理例会上,潘石屹决定向所有受害住户表示道歉,并接受住户退房,同时支付住户所缴房款的双倍利息。最后,潘石屹向社会广泛征求驱除氨气的有效办法。在潘石屹承诺无条件退房后,现代城没有客户提出退房。只有两位业主将现代城告上法庭,要求赔偿数十万元。潘石屹的无条件退房策略,不仅平息了众怒,也给人们留下了良好印象。现代城“氨气”事件,最后以现代城名声大噪、销量大涨而落幕。

大龙地产

北京大龙退“地王”拒绝对话两亿保证金打水漂

2009年11月20日,大龙地产力压群雄,以50.5亿元竞得北京顺义一块宅地,刷新了当时北京起拍价、总价、楼面地价“三料”地王。自此,大龙地产在北京的知名度一夜飙升。但仅两个月后,由于欠缴地价款,北京市国土局暂停了大龙地产在北京土地市场的交易资格。2010年2月1日,北京市国土资源局再发布公告,取消大龙地产对该地块的竞得资格,同时没收2亿元保证金。突然之间,舆论全部转向。大龙地产的股价也从20元以上,降至不到15元,大多数股民受损。有投资者欲提民事赔偿,诉讼大龙地产涉嫌违规。从拿地时的春风得意,到危机爆发时连股东大会都不敢开的狼狈仓皇,短短几个月,大龙地产上演的这段滑稽剧让人目瞪口呆。而大龙地产在这场危机中闭口不谈,除拍卖当天其董秘表示“拿下这块土地是公司经过充分准备调研后决定的”外,其高层就再也没接受过一次媒体采访。在地王被收回之后,其董秘的电话便一直没有接通。取消股东大会时,其手机干脆直接关机。在2亿元保证金打了水漂后,该司高层的继续沉默,则彻底引爆了媒体、股东的怒火。

绿城中国

“被破产”宋卫平挑灯夜书

在2011年10月底,关于“绿城集团因资金链问题正申请破产”的言论爆发。11月2日凌晨,绿城集团官方微博发布对“申请破产”的官方回应,微博附有其董事长宋卫平挑灯夜书的文章。在这篇1400余字的文章中,宋卫平称,外界说绿城申请破产,“是个冷幽默”。此后一段时间,一些知名企业家也力挺绿城,同时,绿城高层人士也相继在公开场合表态辟谣,其执行主席寿柏年接受多家媒体采访称,“申请破产的言论完全是无中生有,不可能的事。”绿城集团执行总经理傅林江也出面回答了公众的`诸多质疑。随后,绿城无锡新项目“开盘两小时销售4.5亿”的消息,渐渐平息了绿城破产传闻。

万科

树大招风的万科

捐款门

万科在2008年的“捐款门”,只因一句“慈善不应该成为负担”的大实话,便成为悲恸情绪的宣泄口,最终几经演化,引发万科的信任危机,王石最终选择公开道歉。“捐款门”事件,对万科造成了重大影响,不仅其股价大幅下滑,万科的品牌价值也在短期内缩水十多亿元。据业内传言,万科当时紧急邀请专业公关公司介入,王石本人也从2008年5月12日至5月31日连发28篇博文,多数在回应网友质疑。据说,此后万科成立了专门的危机处理部门,出台了严格的新闻发言人制度,并引入专业公关公司为营销和危机处理提供策略。

地板门

2012年3月,一则安信地板“有毒”的消息把不少大型房企推到了舆论的风口浪尖上,万科因部分项目使用安信地板产品而被牵涉其中。万科迅速做出了负责任的反映,王石发微博称:“如有问题,万科负全责”。与此同时,万科也将采用过安信地板的楼盘公诸于众,并将地板送检。万科在此次“地板门”事件中所表现出来的对权利、对生命的尊重、对责任的坚守,具有鲜明的标本意义。一场信誉公关,备受各方关注。

雅江门

日前,一篇“@步知学院”的博文《这个世界会好吗?——我被万科慈善豪车队殴打始末》引起人们广泛关注。博文称,一位藏志愿者驾皮卡车去藏区给小学生送物资的途中,遇上多辆豪车组成的成都万科物业慈善车队,并且发生刮蹭事故。这位志愿者在随后的交涉中遭到车队人员殴打,而其8岁的女儿在车中目睹全过程。一时间,万科陷入了“品牌形象危机”中。而万科也在第一时间进行了“危机公关”。万科方面表示,由于自驾团无万科员工随行,因此暂无法清楚还原事件经过,但公司将积极配合查清事实,承担责任。万科方面经过调查后,表示公司在采购考察和活动过程管理上确实没有做好。万科方面愿承担所有应尽的法律义务,并向这们志愿者及家人深刻检讨并无条件道歉。万科表示愿尽全力配合事件的善后处理,希望能让大家都恢复愉快的心情。

碧桂园

躺枪马航事件未进行危机公关

碧桂园不曾料到,2013年凭借一个项目就成为马来西亚最大房地产开发商,却在2014年要面临马航事件带来的风险。马航失联这一突发事件的蝴蝶效应已经波及布局马来西亚的中国房地产企业。在业绩发布会现场,碧桂园管理层并没有表示过多担心。当被问及是否会对马来西亚项目作出降价促销时,上述碧桂园战略管理中心相关人士并没有正面回答,而是说“碧桂园目前在马来西亚的销售推进工作正在按计划有步骤地推进”。上述另一名碧桂园人士则称,突发事件的影响应该不会延续太久,公司并没有对此事进行危机公关。

雅居乐

主席陈卓林深陷“非礼门”

雅居乐控股董事局主席陈卓林涉嫌非礼女秘书的事件持续发酵。随着该公司在2012年8月31日发布公告称陈被警方拘留以及被保释外出后,有机构于2012年9月5日发布报告,警示此事件可能给雅居乐带来负面影响,其中包括导致40亿元债务违约等。雅居乐高管非礼女职员事件引发该公司股价下跌引发企业动荡,从这起事件中反思房企高管如何自律以及企业危机公关与品牌经营的重要战略意义。此次雅居乐被推上风口浪尖,并非一日之功。各方媒体调查后发现,雅居乐存在着许多违规事件,却一直不注重企业品牌形象建设与危机公关管理。

恒大

85折被指作秀名不副实

2014年5月5日,恒大地产(03333.HK)在其业绩发布会上宣布,集团旗下全国所有地产项目将以8.5折对外销售,并对媒体称:“此次促销是出于响应新政以及为公司战略考虑,希望打破市场的观望僵局。”受此消息影响,根据百度数据统计,其网络关注度大幅提升。而就在不久后,网络中亦出现“恒大85择作秀,欺骗消费者”等负面新闻,经各大网站报道,致使企业形象遭受损害。随后恒大启动危机公关处理机制,积极联系各大新闻网站,并在其网站发布澄清说明,避免了其形象进一步受到损害。

融创

融创绿城和平分手

“再大的生意也只是门生意。”融创中国董事长孙宏斌一语中的。经历了近半年分分合合后,2015年,融创和绿城的合作平台终于有了结果,双方各取所需,和平分手。这出持续三年的中国地产圈最热门“连续剧”终于画上句号。在初期,融创入主绿城一直不被看好。所以分家事件,处置不好可能对融创品牌带来更大负面影响。但孙宏斌很好利用了此事件,用微博发表无论如何都尊重并支持“大哥”的决定,这一“苦肉计”,让人对他同情,反向责难宋的“出而反而”,让舆论支持站到了融创一边。这个就是争取同情法了。

品牌房企危机公关知识房企品牌维护压力日益突显

品牌作为企业竞争的有力资本,随着消费者需求和市场环境的变化,企业品牌的知名度、美誉度、忠诚度以及市场占有率也随之变化。

8月12日,天津滨海新区发生的一场突如其来的爆炸,再次将房地产企业推上风口浪尖。事故发生后,周边多个住宅小区均受到不同程度的影响。品牌房企万科旗下的万科海港城小区,由于距离事发地点仅600米,成为了本次爆炸的重灾区之一。此外,万科旗下的金域蓝湾和双子座小区也受到不同程度波及。

本次事故发生后,受牵连的房地产开发企业普遍感到很委屈,当年拿的是明明是住宅用地,周边配建的是普通物流仓库,至于后来为什么变成了危险品仓库,却没有人知晓。针对突如其来事故,品牌房企万科专门成立事故应急处理小组,万科北京区域首席执行官刘肖赶赴天津,带领万科天津公司参与救援。

事实上,作为品牌房企的万科,已经不是第一次遭遇品牌危机。从七年前的“捐款门”到三年前的“地板门”,再到几个月前的“雅江门”,再到本月发生的“爆炸门”,万科在应对各种品牌危机事件上,均体现了对权利、生命的尊重,以及对责任的坚守,对于房地产企业品牌危机公关具有鲜明的标本意义。

危机公关下的品牌经营战略至关重要

与万科相比,一些房地产企业似乎从来不注重其品牌形象的维护,这也使得这类房企每每遇到公关危机时显得一时束手无策。

雅居乐控股董事局主席陈卓林当年的“非礼门”事件持续发酵。公司主席被警方拘留,机构下调其评级给该公司一时间带来不良社会影响,从而引发公司股价下跌及企业动荡,在该起事件中,作为房地产企业,高管如何自律以及企业危机公关与品牌经营的重要战略意义显得尤为重要。当年的雅居乐被推上风口浪尖,并非一日之功。在各方媒体调查后发现,雅居乐存在着许多违规事件,却一直不注重企业品牌形象建设与危机公关管理。

我们再把时间回到2009年的11月份,当时大龙地产以50.5亿元竞得北京顺义一块宅地,刷新了当时北京起拍价、总价、楼面地价“三料”地王。但不幸的是,由于欠缴地价款,北京市国土局暂停了大龙地产在北京土地市场的交易资格,并同时没收2亿元保证金。由于该公司没有做出及时的公关危机,一时间,舆论转向,公司股价重挫,企业高层没有接受过一次媒体采访。在2亿元保证金打了水漂后,该司高层的继续沉默,则彻底引爆了媒体、股东的怒火。

随着房地产企业近年来品牌危机事故的频发,这就要求企业针对外部环境变化给品牌带来的影响进行包括品牌外在形象维护和品牌内涵升级等在内的一系列活动,从而为企业实施品牌运营提供保障,避免品牌老化,巩固品牌的市场地位,防范和化解可能出现的品牌危机。

就品牌危机管理而言,品牌房企如中海、万科、金地等都针对可能导致品牌形象受损的事件与问题设立了专门的客户服务热线和投诉机构,建立完善的投诉处理机制,并创建经营与法律维护双渠道。

对房企品牌造成损害的三方面原因

从品牌维护压力来源看,对企业品牌造成损害的主要原因有以下几方面,而品牌房企也正是从历次房地产品牌危机事件中吸取了经验教训,着重采取相应的措施开展品牌维护活动,应对品牌维护压力。

首先是产品质量和诚信问题。部分房地产企业在竞争激烈的背景下为了促进销售对产品品质、装修情况、配套设施及物业服务等内容进行夸大,消费者入住后发现事实与宣传有差距或者确实存在实质性的质量问题,引发了购房者不满,开发商屡遭业主投诉,一些矛盾甚至升级到对簿公堂,导致企业品牌陷入危机四伏的境地。

其次是新媒体时代下企业品牌危机公关不力。品牌负面事件发生以后,社会各界人士向企业发出的质疑直接影响到品牌前途,优良的危机公关能平息公众对品牌的质疑,有利于减少在危机中的损失甚至化危机为转机,维护企业形象。而现实中,一些房地产企业既缺乏品牌公关团队建设,不能站在购房者的立场考虑问题,又不能与时俱进积极运用新媒体功能,快速、诚实和负责地还原危机事件的前因后果,并以真相示众,主动承担应有的责任,使得舆论在各路媒体对危机事件的单边猜测中形成了一边倒态势,品牌深陷信任危机进而危及企业经营一蹶不振。

最后是来自品牌组合的株连风险。很多房地产企业的企业品牌、子品牌及企业家个人品牌紧密联系在一起,品牌组合在形成协同效应的同时,也产生了一损俱损的威胁。一些房地产企业在跨行业品牌延伸时,并未收到理想效果,出现的失误波及到其他产品和整个品牌形象,从而导致消费者对品牌的不信任甚至全盘否定。

此外,一些知名度高的企业家乃至企业员工对一些社会热点事件的不当言论和个人的不道德行为,也容易遭到媒体和网民的口诛笔伐,累及企业品牌形象受损。

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银河奥特曼补件哪里有卖今年,是《迪迦奥特曼》上映25周年。但在9月24日下午,多个平台相继下架了《迪迦奥特曼》。随后,#迪迦奥特曼下架#登上微博热搜第一。微博热搜话题详情页9月27日,《迪迦奥特曼》在各个平台又重新上架,至于下架原因,平台方、版权方都三缄其口。

作为1966年诞生于日本的奥特曼,至今已经衍生了55个系列,组成了庞大的奥特曼宇宙。虽已“年过半百”,但在资本市场上,奥特曼这一IP依然吸金强劲。国内制作游艺设备的巨头华立科技曾披露,2020年光奥特曼卡片就卖出了4168.02万人民币,毛利率高达30%,奥特曼是所有动漫IP中的大头。不久前,凭借奥特曼卡片大赚的卡游拿到红杉资本600万融资。据业内人士估计,卡游估值在10亿美金级别,有望成为下一个泡泡玛特。

《迪迦奥特曼》剧照

此外,奥特曼这一IP在国内的版权总代理——上海新创华文化发展有限公司(简称新创华),则通过舞台剧、展览、联名等授权形式,赚得盆满钵满。

突然下架又突然上架

打斗进行了删除

9月24日下午,B站、腾讯视频、爱奇艺、优酷等平台陆续下架《迪迦奥特曼》相关视频。一时间,#迪迦奥特曼下架#的话题登顶微博热搜第一,截至发稿,该话题阅读量超过12亿。不过,红星新闻记者在当晚也注意到,各平台仅下架了《迪迦奥特曼》,其他诸如《梦比优斯奥特曼》《盖亚奥特曼》《特利迦奥特曼》等系列并未受影响。据业内人士透露,此次《迪迦奥特曼》的突然下架,疑与今年4月江苏省消费者权益保护委员会发布的报告有关。

视频网站《迪迦奥特曼》播放页

据新华社此前报道,包括《迪迦奥特曼》在内21部动画片查出1465个问题,《迪迦奥特曼》涉及持械殴打、多人恐吓、纵火爆炸等暴力情节。至于下架原因,平台方并未回应。在奥特曼国内版权总代理新创华的微博下,不少网友询问下架原因,也未获得回应。随后,国家广播电视总局发布公告称,“坚决抵制含有暴力血腥、低俗色情等不良情节和画面的动画片上网播出,大力支持播出优秀动画片。”《迪迦奥特曼》下架的原因或许找到了。

9月27日,《迪迦奥特曼》在各个平台又重新上架。红星新闻记者注意到,目前上架的《迪迦奥特曼》依然保留了52集的全集。一位奥特曼迷告诉红星新闻记者,重新上架后的版本在剧情和内容上存在一些修改和删除,如对一些持刀、打斗、恐怖怪兽面部特写等进行了删减。

卡片、玩具、舞台剧……

奥特曼系列吸金能力强

1966年诞生于日本的奥特曼,至今已经衍生了55个系列,组成了庞大的奥特曼宇宙。历史上第一部关于奥特曼的影视作品叫《奥特Q》,是日本首部以怪兽作为主角的特摄连续剧。虽然在日本有较为悠久的历史,但直到1993年,上海东方电视台才引进播出《宇宙英雄奥特曼》,奥特曼系列正式进入中国市场。到2021年4月份,B站引进中配版《迪迦奥特曼》,把“奥特热”再度拉回顶峰。有研究人士在接受红星新闻采访时透露,和日本其它动漫主角相比,奥特曼似乎受到了不同年龄阶段人群的喜爱,上至70、80后,下至三四岁的小孩。

B站引进奥特曼系列

事实上,奥特曼这一IP开发异常成功,除了广受小学生喜欢的卡片、玩具等衍生品外,还有服饰、系列漫画、游戏、舞台剧、小说、广播剧等不同载体的周边商品。红星新闻记者在成都不少小学附近的文具店看到,店内各种奥特曼卡片往往都被放置在最显眼的位置,价格从一包几元到几十元不等。店内卖得最好的则是10元~20元一套的卡片,都是同样的包装,以盲盒的形式开封。据店内老板介绍,奥特曼卡片是以类似盲盒的形式售卖,根据售价不同,一包分为8~16张,售价越贵的越能抽到“好卡”。

奥特曼卡片

在获得奥特曼正版授权的卡片品牌卡游的淘宝旗舰店内,最贵的纪念礼盒达到了338元,销量1000+。事实上,除了中小学生,也有不少成年人热衷于收藏奥特曼卡片。红星新闻记者在各大社交平台看到,不少收藏者展示各种稀有的奥特曼卡片。据了解,根据卡的制作工艺、发售数量、人物技能等,奥特曼的卡片分为R、SR、SSR、UR等等不同类型和级别,R卡全称为Rare(稀有),SR全称是SuperRare(超稀有),SSR英文全称为SuperSecretRare(超绝稀有)等等,稀有程度依次递增。在一些二手交易平台上,一张奥特曼的稀有卡能卖到上百元,一些限量版的套装则从发售价的1000元左右炒到两三千元。

奥特曼变身器

在购物网站上,奥特曼的玩具也颇受孩子们喜欢。一个15厘米高可动的奥特曼,售价在60~300元不等,一个奥特曼的变身套装、武器,价格则在几十到几百不等。2020年,天猫评选奥特曼为“2020年度时尚人物”。淘宝数据显示,2020年人气排行前10的产品列表,奥特曼系列就位列其中。

奥特曼舞台剧

除了玩具,奥特曼在中国另一个重要衍生品就是舞台剧。2020年初,舞台剧《奥特曼宇宙之光》首次在中国多个城市开启巡演,最低80元,最高580元的门票可谓一票难求。红星新闻记者在购票网站看到,仅今年到明年,奥特曼系列舞台剧就有《奥特曼宇宙之光》《奥特曼传奇之英雄归来》《父与子》《奥特英雄银河格斗——粉碎阴谋》在多个城市上演。10月9日在宿迁举行的《奥特曼传奇之英雄归来》,其最贵的580元和480元的门票已经提前售罄。

版权方持续打假

用奥特曼拍视频也不行

红星新闻记者注意到,不少盗版商家也看中了奥特曼的吸金能力,市面上出现了不少奥特曼的山寨玩具,冠以咸蛋超人、百变超人为名销售,售价几元一个,仅为正版售价的十分之一。今年9月,上海警方就曾通报,破获了一起通过内外勾结获取数据、购买正品拆解开模,一条龙制售假冒奥特曼模型的犯罪团伙,查获各类玩具成品5000余套,案值400余万元。

奥特曼的衍生品

有意思的是,奥特曼国内版权总代理新创华这些年就持续在打假。据新创华发布的打假数据,仅2020年,他们共投诉侵权商品链接20951条,依法查处造假工厂84家,抓获犯罪嫌疑人75名,销毁侵权产品3.8万吨,涉案金额累计2579万元。新创华不仅对盗版奥特曼零容忍,对他们认为有辱奥特曼形象的行为也坚决起诉。天眼查资料显示,新创华的法律诉讼案由统计中,排在第一的就是侵害作品信息网络传播权。去年年底,新创华曾将一批以奥特曼为拍摄主角的自媒体告上法庭,称其发布的视频靠“奥特曼”博眼球、蹭流量,严重损害了“奥特曼”系列的形象以及作品的声誉。

新创华维权

虽然国内公司通过IP授权、衍生品的收入无法统计,但奥特曼的版权方、日本著名娱乐公司万代曾披露,其2021财年(2020年4月1日~2021年3月31日),通过奥特曼IP获得的总收入达到86亿日元,其中日本国内的周边衍生产品贩卖收入为49亿日元。万代预计2022财年(2021年4月1日~2022年3月31日)的奥特曼IP收入将达到95亿日元。

奥特曼的吸金能力如此之强,那在中国国内,又主要以什么形式盈利,又是哪些公司和资本在关注奥特曼这一IP?请继续关注我们的下一篇报道。

红星新闻记者|邱峻峰

编辑|段雪莹

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