企业微信的八大功能可用于客户管理。

企业微信客户管理的八大功能包括：

·一、客户联系。成员可添加客户的微信，企业可进行统一管理，管理工具包括联系我、欢迎语、快捷回复、聊天工具栏、商品图册、在职继承、客户标签、聊天敏感词、客户统计。

·二、客户群功能。成员可创建包含微信用户的客户群，企业可进行统一管理。使用工具有加入群聊、入群欢迎语、快捷回复、聊天工具栏、自动回复、商品图册、防骚扰群成员去从聊天敏感话题、群模板、群聊数据统计。

·三、客户朋友圈。企业可将产品介绍、活动信息等发表到客户的朋友圈，客户还可在个人信息页查看，员工每天可发三条，企业统一发送，每月可发四条。

·四、视频号。企业可绑定企业的视频号，绑定后可在视频号展示添加企业微信，在成员对外信息、展示视频号等。

·五、群发助手。成员可批量发送祝福语、活动信息等消息给客户或客户群管理员和负责人，也可统一创建企业消息，统一推送给企业所有客户，企业可创建素材进行管理，群发无需等待。

·六、离职继承。企业可将离职成员的客户和客户群分配给其他在职成员，保证服务不中断，客户不流失。

·七、对外收款。对外收款是企业统一收取客户款项，成员发起对顾客收款，资金统一收取到企业账户，并支持退款申请。

·八、微信客服。可在微信内外各个场景中接入微信客服，用户发起咨询、配置接待人员，即可回复消息。还有客户工具栏升级服务等工具，帮助企业做好服务。

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